LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat & Kondisi j2j3

Kami telah membina platform ini dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang kami tawarkan, bagaimana akaun anda dilindungi, dan apakah hak anda sebagai pemain di j2j3. Setiap...

Akun & KeamananPembayaran LokalDukungan 24/7
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Memahami Syarat & Kondisi j2j3

Rangka Kerja Undang-Undang & Perlindungan Akun

Platform j2j3 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan kasino dan sportsbook. Apabila anda membuka akaun, anda menerima syarat-syarat kami yang mengatur cara kami mengurus data peribadi anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan menyelesaikan pertukaran permainan. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun untuk keperluan audit dan keselamatan. Setiap akun adalah

milik perorangan—anda tidak boleh memindahkannya kepada orang lain atau membuka beberapa akaun. Jika kami mengesan aktiviti curang atau pelanggaran syarat, kami berhak menangguhkan atau menutup akaun anda tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat kami atau bagaimana ia terpakai pada akaun anda, tim kami siap membantu sepanjang masa. Hubungi kami melalui salah satu daripada saluran di bawah—kami akan memberikan jawapan...

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen sokongan kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman web. Mereka boleh menjelaskan syarat tertentu dan membantu dengan pertanyaan akaun anda dalam masa beberapa minit.
Emel Sokongan Hantar emel kepada [email protected] dengan soalan anda. Kami menjawab dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan terperinci tentang mana-mana bahagian syarat yang tidak jelas.
Pusat Bantuan Jelajahi pangkalan pengetahuan kami yang membabitkan soalan lazim tentang akaun, pembayaran dan dasar. Banyak jawapan kepada pertanyaan syarat tersedia di sana tanpa perlu menunggu.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat & Akaun Anda

Kepercayaan anda bermula dengan cara kami menangani data peribadi anda. Kami menggunakan penyulitan tingkat bank untuk semua komunikasi, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk yang tidak dapat dibaca...

Penyulitan Titik Akhir

Semua data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Sekali-kali kami tidak menyimpan kata laluan anda...

Verifikasi Dua Faktor

Anda boleh mendayakan 2FA melalui aplikasi penulis kod atau SMS bagi lapisan keamanan tambahan. Ini memastikan hanya anda boleh mengakses...

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan melacak aktiviti penipuan. Anda boleh menguruskan atau memadam kuki melalui tetapan pelayar...

Audit Audit Masa Nyata

Sistem kami memantau setiap transaksi bagi tanda-tanda penipuan atau penyalahgunaan. Jika aktiviti tidak biasa dikesan, kami akan menghubungi anda untuk...

Hak Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang dalam format yang mudah dipindah—biasanya CSV atau PDF. Hantar permintaan...

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda secara kekal, hubungi sokongan kami. Kami akan memadam data peribadi anda mengikut undang-undang tempatan...

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat & Kondisi j2j3

Anda mesti menjadi penduduk sah dalam wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan kasino dan sportsbook. Anda juga mesti memberikan maklumat peribadi yang tepat semasa pendaftaran—nama sebenar, alamat dan maklumat pembayaran. Akaun adalah untuk penggunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dijual atau dipindahkan.

Dana pemain disimpan dalam akaun bank berasingan yang tidak boleh dicampurkan dengan dana operasi j2j3. Semua pembayaran masuk dan keluar melalui Penyedia Pembayaran yang Berdaftar seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Anda boleh melihat sejarah transaksi lengkap anda di mana-mana masa dalam bahagian Akaun.

Pengeluaran biasanya diluluskan dalam satu jam jam semasa waktu kerja. Masa pemindahan bergantung pada bank atau e-dompet anda—Touch 'n Go dan GrabPay selalunya tiba dalam 15 minit, manakala FPX mungkin memerlukan sehingga satu hari perkerja.

Jika aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan membekukan akaun anda dan menghubungi anda melalui e-mel atau SMS untuk pengesahan. Anda mungkin diminta untuk mengesahkan identiti anda dengan gambar ID. Proses ini melindungi anda dan kami daripada penipuan—biasanya diselesaikan dalam 24 jam.

Tidak. Setiap orang dibenarkan hanya satu akaun aktif di j2j3. Jika kami mengesan pelbagai akaun daripada orang yang sama, kami akan menutup semua akaun tersebut dan menyimpan dana apa pun sehingga kami dapat mengesahkan identiti sebenar anda.

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tiga tahun selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang dan tujuan audit. Setelah itu, data peribadi anda akan dialih keluar daripada sistem kami kecuali di mana undang-undang memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama.

Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun kekal. Pastikan baki anda adalah sifar sebelum meminta. Kami akan menutup akaun dalam satu hari kerja dan memulai proses penghapusan data mengikut undang-undang tempatan yang berlaku.